L'Hotel Maya Alicante propose un hébergement au pied du château de Santa Barbara, à respectivement 5 et 10 minutes de marche de la plage d'Alicante et du centre-ville. Il possède une piscine extérieure ouverte en saison et une salle de sport offrant une vue panoramique. La connexion Wi-Fi est disponible gratuitement. Toutes les chambres climatisées disposent d'un minibar ainsi que d'une télévision par satellite. Leur salle de bains privative est pourvue d'un sèche-cheveux. L'établissement permet d'accéder facilement à la plage de Postiguet, située à 5 minutes de marche. Un programme d'animations pour les petits et les grands est disponible en juillet et en août. Le restaurant sert une cuisine locale et internationale ainsi que des spécialités à base de riz. L'Hotel Maya Alicante possède également un café. Des distributeurs automatiques de boissons et de collations, un service d'étage ainsi que des paniers-repas sont à votre disposition. Le centre commercial Plaza Mar 2 est à seulement 100 mètres de l'hôtel. Le train à destination de Benidorm et du parc à thème Terra Mítica s'arrête en face du Maya. L'arrêt du bus C6 desservant l'aéroport est quant à lui situé à 50 mètres de l'établissement.