Situé à 10 minutes de route du monument Bayterek à Astana, l'Astana Hotel dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite. Les chambres du Kazzhol Hotel Astana disposent de la climatisation et d'une télévision à écran plat. Chaque chambre de l'hôtel présente un intérieur de style ancien avec un minibar et de la moquette. Leur salle de bains est pourvue de chaussons et d'un sèche-cheveux. Le restaurant Fergana, décoré dans un style ouzbek avec des motifs muraux traditionnels, sert une cuisine ouzbèke. L'Allur, un bar-salon ouvert 24h/24, propose également divers repas et boissons. Vous pourrez vous détendre dans la piscine avec un phytobar. Vous pourrez également profiter d'une salle de sport, d'un sauna russe et finlandais, d'un bain à remous et d'un service de massages. Le palais de la paix et de la réconciliation se trouve à 20 minutes à pied du Kazzhol Hotel Astana et la gare d'Astana est accessible en 20 minutes de route. Un service de navette vers l'aéroport d'Astana (à 20 km) est assuré sur demande.