L'hôtel Encantada bénéficie d'un emplacement central dans la ville de Cuzco. Il possède un bar et une terrasse offrant une vue panoramique sur la montagne. Le spa abrite un bain à remous et propose des massages. La cafétéria de l'Hotel Encantada Casa Boutique Spa sert des repas et des boissons. L'établissement est également doté d'un jardin et d'un salon spacieux avec une cheminée. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l'hôtel. L'Encantada Boutique Spa se trouve à quelques pas de nombreuses attractions touristiques de Cuzco, telles que la place principale, l'église de La Compañía et la rue Hatun Rumiyoc. Le parc national Sacsayhuaman se trouve à seulement 2 km de la ville.