Situé à 10 minutes à pied du château de Hikone, du lac Biwa et de la gare JR Hikone, le Castle Hotel dispose d'un restaurant japonais, d'une connexion Wi-Fi gratuite dans le hall et d'un service de prêt de vélos. Toutes les chambres disposent d'une connexion Internet par câble gratuite et certaines offrent une vue sur le château. Les bains publics offrent une vue sur le château. Modernes et climatisées, les chambres de l'Hotel Hikone Castle comprennent une télévision à écran LCD, un bureau et un réfrigérateur. Des chaussons et une bouilloire électrique avec du thé vert sont fournis. La salle de bains privative est pourvue d'une baignoire avec douche. L'hôtel propose un service de navette gratuit depuis la gare JR Hikone de 14h00 à 20h00 tous les jours, sur réservation préalable. Le stationnement sur place est gratuit. Si vous arrivez tôt ou quittez la ville tard dans la journée, vous pourrez laisser vos bagages à la réception ouverte 24h/24. L'hôtel possède une boutique de souvenirs et plusieurs salles de banquet. Le hall offre une vue sur le château de Hikone. Vous pourrez profiter de massages au spa Sarasa moyennant des frais supplémentaires. Décoré dans un style japonais décontracté, le restaurant Kissho propose un petit-déjeuner buffet et des repas traditionnels composés de plusieurs plats avec du bœuf Ohmi. Si le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le tarif, vous devrez réserver à l'avance le petit-déjeuner au Kissho.