Doté de 2 restaurants gastronomiques, le Kobe Kitano Hotel propose de superbes expériences culinaires et des chambres élégamment décorées avec des intérieurs britanniques. La gare JR Sannomiya Shinkansen (train à grande vitesse) est accessible en 15 minutes à pied. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans toutes les chambres. Le restaurant français Ash sert des plats exquis préparés avec une sélection d'ingrédients. Le Dining Café Igrek propose un petit-déjeuner de style européen, ainsi que des cours pour le déjeuner et le dîner. Affichant une décoration unique dans des tons pastel, les chambres sont équipées d'un réfrigérateur, d'un téléphone et d'une bouilloire électrique. La salle de bains privative est pourvue d'une baignoire et d'articles de toilette gratuits. La réception ouverte 24h/24 de l'Hotel Kitano assure un service de bagagerie gratuit. Des massages en chambre ou dans le salon sont disponibles moyennant des frais supplémentaires. Un service de blanchisserie est également assuré moyennant des frais supplémentaires. Kazamidori no Yakata, l'une des maisons historiques de style occidental, se trouve à 10 minutes à pied.