Le Hand Hotel se trouve dans le centre-ville de Llangollen et donne sur le fleuve Dee. L’établissement allie caractère original et confort moderne, notamment une connexion Wi-Fi et un parking gratuits ainsi qu’un jardin au bord du fleuve. Le Hand Hotel a été entièrement rénové début 2010. Les chambres avec salle de bains privative disposent d'une télévision, d'une radio, d'un sèche-cheveux et d'un plateau/bouilloire. La plupart des logements offrent une vue sur Llangollen ou la rivière Dee. Certaines chambres bénéficient également d’une connexion Wi-Fi gratuite. Un petit-déjeuner anglais complet est servi chaque matin. Le restaurant géorgien original de l'hôtel sert des plats faits maison. Il offre une vue sur les jardins et le fleuve. Le bar propose un menu spécial qui change régulièrement. L'hôtel organise des animations, notamment des concerts de rock and roll populaires le samedi et du jazz traditionnel les premiers dimanches du mois.