Le City Express EBC Reforma se trouve en plein cœur de Mexico, en face du centre commercial Reforma 222. Il propose une connexion Wi-Fi gratuite, une salle de sport et un petit-déjeuner continental gratuit servi dans le café-restaurant de l'établissement. Les chambres lumineuses et climatisées du City Express EBC Reforma sont revêtues de moquette. Elles disposent toutes du chauffage et d'une télévision par câble à écran plat. Les salles de bains privatives comprennent des articles de toilette. Ouverte 24h/24, la réception de l'hôtel assure un service de change. Un parking public est disponible à proximité moyennant des frais supplémentaires. L'hôtel se situe à 500 mètres de la station de métro Insurgentes et à 150 mètres de l'avenue Paseo de la Reforma. La place principale de la ville est accessible en 15 minutes de route et le parc de Chapultepec vous attend à 10 minutes à pied. L'aéroport se trouve à 40 minutes en voiture.