Le Gran Hotel Ciudad de Mexico, établissement 5 étoiles, est situé sur la place principale Zocalo, dans le centre-ville de Mexico. L'hôtel dispose d'une architecture historique, d'un restaurant gastronomique offrant une vue sur Zócalo Plaza et le palais national, ainsi que d'une connexion Wi-Fi gratuite. Le Gran Hotel Ciudad de Mexico possède 2 restaurants servant une authentique cuisine mexicaine. Cet hôtel non-fumeurs propose par ailleurs 12 salles de réunion et un centre d'affaires à service complet. Le service de blanchisserie et une salle de sport sont également disponibles. Les chambres du Mexico Gran Hotel comprennent des peignoirs, des chaussons et un minibar. Elles comprennent également une télévision par câble et un grand bureau. Le palais présidentiel, avec les œuvres d'art de Diego Rivera, et la cathédrale métropolitaine sont accessibles à pied depuis le Gran Hotel Ciudad de Mexico. Les beaux jardins du Castillo de Capultepec se trouvent également à quelques minutes en voiture de l'hôtel.