L'hôtel Principal est situé en plein cœur de Mexico City, à seulement 300 mètres de la station de métro San Juan de Letrán. Les chambres sont dotées de la télévision par câble, d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'une salle de bains privée. Le musée national d'Art et le musée Palacio de Bellas Artes se situent à moins de 5 minutes de marche de l'hôtel. La place de la Constitution est à 500 mètres. Le restaurant Parrilla Leonesa propose des plats mexicains et internationaux, ainsi que des petits-déjeuners. Il comprend également un bar et l'hôtel possède un distributeur automatique de collations.