Hôtel avec un parking gratuit, non loin de Zócalo Une réception ouverte 24 h/24, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un coffre-fort à la réception se trouvent à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations offertes, il y a un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Hotel Universal possède 42 chambres comprenant des lecteurs de DVD et de l'eau minérale (offerte). Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Mexico offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.