Hôtel avec 3 restaurants, à quelques minutes de marche de Canal d'Otaru Non content de proposer 3 restaurants, cet hôtel possède en outre un spa proposant des soins complets et 2 bars/salons. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, un café et un parking sans service de voiturier. Authent Hotel Otaru possède 175 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et des chaussons. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LED donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie »; de plus, elles ont un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Otaru offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.