Cet hôtel est situé dans le centre d'Oviedo, donnant sur le parc Campo de San Francisco. Toutes les chambres sont dotées de chauffage, d'une télévision à écran plat et d'une connexion Wi-Fi gratuite. Certaines chambres du Santacruz offrent une vue sur le parc. Les salles de bains modernes sont toutes équipées d'un sèche-cheveux. L'hôtel Santacruz abrite un bar et une réception ouverte 24h/24. L'emplacement central de l'établissement vous permet de rejoindre rapidement, à pied, un grand nombre de boutiques et de restaurants. La cathédrale d'Oviedo et le musée des Beaux-Arts des Asturies se situent à 500 mètres de l'hôtel.