Hôtel dans le centre-ville en liaison directe avec un centre commercial à Patong, à deux pas de Arène de boxe de Bangla Outre un spa proposant des soins complets, cet hôtel possède une piscine extérieure et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Au rang des autres prestations, il y a une terrasse sur le toit, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une laverie. Phoenix Grand Hotel possède 116 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision LCD 40 pouces donne accès aux chaînes par câble. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Patong offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande. Cet hôtel propose une piscine extérieure.