Situé dans le centre historique de Sarajevo, l'Hotel Lula se trouve à côté du quartier animé de Baščaršija, qui regorge de bars, de restaurants et de boutiques. Décoré avec des motifs bosniaques authentiques, l'hôtel propose un restaurant traditionnel, des chambres avec connexion Wi-Fi gratuite, ainsi qu'un parking privé payant. Les chambres comprennent une télévision par satellite à écran plat et un minibar. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche, de serviettes et d'articles de toilette gratuits. Diverses visites et excursions peuvent être organisées dans l'une des agences locales à proximité de l'Hotel Lula. Un arrêt de bus et de tramway se trouve à seulement 50 mètres, tandis que les principales gares routière et ferroviaire sont à 3,5 km.