L'établissement bénéficie d'un emplacement stratégique à environ 20 minutes de route de la gare et de l'aéroport international de Hongqiao. Le Hyatt House Shanghai New Hongqiao possède une piscine intérieure et une salle de sport ouverte 24h/24. Le parc national des expositions et centre de conventions (NECC) se trouve à environ 15 minutes de route de l'établissement. Une connexion Wi-Fi haut débit est disponible gratuitement dans l'ensemble de l'établissement. Le Hyatt House Shanghai New Hongqiao se trouve à moins de 10 minutes en voiture du centre commercial Bailian Outlets Plaza. Zhujiajiao, Shanghai Happy Valley, le parc forestier national de Sheshan et l'aéroport international de Hongqiao sont accessibles en moins de 20 minutes de route. Tous les logements sont climatisés et disposent d'une télévision à écran plat ainsi que d'un canapé-lit de 1,2 mètre. Chaque chambre est équipée d'un sèche-cheveux et d'une bouilloire électrique. Sa salle de bains privative est pourvue de peignoirs, de chaussons et d'articles de toilette gratuits. L'établissement dispose de 5 salles de réunion polyvalentes pouvant accueillir des conférences et des événements. Pour votre confort, l'établissement met à votre disposition un billard, des jeux de société, des distributeurs automatiques et des fauteuils de massage. Le restaurant Gallery sur place sert une cuisine internationale, tandis que le bar Coffee to Cocktails propose une variété de café, de thé, de boissons sans alcool et de cocktails. Un petit-déjeuner buffet est servi tous les jours.