L'Hotel Shiretoko possède une piscine extérieure et une source d'eau chaude intérieure, accessibles également la nuit. Vous pourrez vous détendre dans le sauna ou profiter de massages. Les plus actifs pourront utiliser le karaoké et louer des vélos. L'établissement dispose également d'une connexion Wi-Fi gratuite dans le hall. Le Shiretoko propose des chambres de style japonais avec un sol en tatami (tapis tissé) et un futon traditionnel ainsi que des chambres dotées de moquette et de lits jumeaux. Toutes disposent d'une télévision à écran plat, d'un réfrigérateur et d'une salle de bains. Du thé vert et des peignoirs yukata sont fournis. Vous pourrez vous promener dans le jardin, découvrir la boutique de souvenirs ou demander au concierge des informations touristiques. Vous pourrez jouer à des jeux passionnants et au tennis de table, ou lire dans la bibliothèque. La réception ouverte 24h/24 fournit une assistance pour la location de voitures. Un petit-déjeuner buffet avec plus de 50 plats est proposé tous les jours au restaurant Chitata. Le restaurant Rerakumuy sert des plats japonais pour le dîner. Vous pourrez déguster une variété de plats japonais au restaurant-pub de style japonais Kitano Gyo Jo et au restaurant Chan-Chan Tei. Le Shiretoko Hotel propose un service de navette gratuit depuis la gare routière d'Utoro Onsen, à 5 minutes en voiture. L'hôtel se trouve à environ 30 minutes de Shiretoko Misaki (le cap de Shiretoko) et à 35 minutes de route des lacs de Shiretoko Go-ko.