Accueillant uniquement les citoyens de Chine continentale, le Vienna Hotel Shenzhen Fenghuang Road est situé dans le quartier Luohu de Shenzhen. Il propose des chambres avec connexion Wi-Fi gratuite. L'établissement se trouve à 5 minutes en voiture de la station de métro Yijing (ligne 5) et à 4 minutes de route du stade Luohu Gymnasium. Le Vienna Hotel Shenzhen Fenghuang Road se trouve à 12 minutes en voiture de la gare de Shenzhen et à 20 minutes de route de la gare de Shenzhen Est. En voiture, vous rejoindrez le parc des expositions de Shenzhen en 32 minutes et le parc à thème Window of the World en 35 minutes. L'aéroport international de Shenzhen Bao'an est accessible en 50 minutes en voiture. Les chambres sont équipées d'un bureau. La salle de bains privative est pourvue d'une douche, d'articles de toilette gratuits et d'un sèche-cheveux. Les chambres comprennent une armoire. Toutes les chambres comprennent une télévision par câble. La réception est ouverte 24h/24. La réception assure un service de bagagerie. L'établissement possède un restaurant sur place et un centre d'affaires.