Hôtel de luxe à Surabaya, dans le quartier de Kedungdoro, avec 4 restaurants Cet hôtel contient 4 restaurants, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est offert, ainsi que le parking sans voiturier gratuit, une navette gratuite vers le centre commercial et une réception gratuite de la direction. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande JW Marriott Surabaya possède 407 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 48 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Cet hôtel de Surabaya offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des journaux gratuits et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des massages en chambre et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours. Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.