L'Hotel Sardonyx Ueno propose gratuitement un petit-déjeuner occidental et une connexion Wi-Fi dans toutes les parties. Il vous accueille à 8 minutes de marche de la gare de Keisei Ueno, desservie par des trains directs à grande vitesse pour l'aéroport de Narita. Les chambres climatisées sont confortables et décorées avec simplicité. Elles comprennent un réfrigérateur, une bouilloire électrique avec du thé vert et une télévision à écran LCD recevant des chaînes anglaises/taïwanaises. Leur salle de bains privative est pourvue d'une baignoire avec une douche intégrée. À pied, vous rejoindrez la station de métro Ueno-Okachimachi en 3 minutes et la gare JR d'Ueno en 7 minutes. Le parc d'Ueno, le marché d'Ameyoko et la célèbre boutique de jouets Yamashiroya sont accessibles en 5 minutes de marche. Vous trouverez aussi à proximité 3 lignes de métro offrant un accès direct en 20 minutes aux boutiques d'électronique du quartier d'Akihabara, au quartier culturel d'Asakusa, au stade national de sumo Ryogoku, au quartier commerçant de Ginza et au marché aux poissons de Tsukiji. Vous pourrez utiliser la laverie à pièces ou faire appel au service de nettoyage à sec. Des micro-ondes sont mis gratuitement à votre disposition à différents étages. Une formule de petit-déjeuner gratuite est servie dans le café Italian Tomato, qui prépare également des plats italiens au déjeuner et au dîner (moyennant des frais supplémentaires).