L'hôtel bénéficie de chambres confortables, d'une jolie terrasse et, avant tout, d'un merveilleux emplacement à 200 mètres de la basilique Saint-Marc. Il se trouve à 5 minutes à pied de l'arrêt du Vaporetto (bateau-bus). Toutes les chambres sont climatisées et comprennent des tapis persans et des lampes en verre de Murano. Certaines chambres offrent une vue sur les toits de Venise, dont le dôme de la basilique Saint-Marc. Un vieil escalier datant des années 1700 part de la réception et mène aux chambres, à la salle de petit-déjeuner et au bar. Un petit-déjeuner buffet continental est proposé tous les matins. L'hôtel dispose d'une réception ouverte 24h/24, proposant de nombreuses informations touristiques utiles ainsi que des réservations pour les visites guidées, les transferts et les musées.