Situé juste à côté du domaine skiable NASPA Ski Garden, le New Otani Hotel propose des bains thermaux, une piscine intérieure ainsi que 7 bars et restaurants. Il propose des chambres spacieuses de style japonais et occidental, toutes dotées d'une salle de bains privative. En hiver, vous pourrez skier sur place. La région est prisée des amateurs de ski et de vélo. Les chambres climatisées du NASPA New Otani Hotel sont équipées d'une bouilloire et d'un réfrigérateur. La salle de bains privative est pourvue d'une baignoire, de chaussons et d'articles de toilette. L'hôtel se trouve à 2 km de la gare JR Echigo Yuzawa. Le stationnement est gratuit et un service de location de vélos est assuré. Vous pourrez vous détendre dans le sauna ou le bain à remous ou profiter d'un massage. Des courts de tennis et des tables de ping-pong sont disponibles, tout comme une salle de sport. Un service de location de matériel de ski et un local à skis sont disponibles. L'établissement possède une boutique. Le Fontana sert une cuisine continentale et des plats japonais sont proposés au Senbazuru. Le bar Festa propose un cadre animé avec des boissons et un karaoké, tandis que le Bar Capri présente un cadre paisible et sophistiqué.